Informatie
Welkom bij Koekshop.nl, dé plek voor de lekkerste ambachtelijke koek en banket uit Nederland. Ontdek ons heerlijke assortiment en ervaar het gemak van online bestellen, direct aan huis bezorgd!
Veelgestelde Vragen
Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over onze koekjes, het bestelproces en onze service. Wij streven ernaar om je zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Welke allergenen bevatten de koeken?
Onze koeken kunnen allergenen bevatten. De specifieke allergenen per koekje vindt u terug bij het artikeloverzicht in onze webshop.
Wat is het minimale bestelbedrag?
Het minimale bestelbedrag voor een bestelling is 25 euro. Uw bestelling wordt gratis verzonden vanaf 35 euro. Bij een orderwaarde onder 35 euro rekenen wij 7,50 bezorgkosten.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Het is niet mogelijk de koeken retour te sturen. Dit in verband met hygiëne en breukgevoeligheid van de producten.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestel je op werkdagen voor 15:00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde werkdag nog verzonden. In de meeste gevallen heb je de bestelling dan binnen 1 a 2 werkdagen al in huis.
Ik ben niet tevreden met de kwaliteit van het product. Waar kan ik terecht?
Uiteraard staan wij achter de kwaliteit van onze producten. Wij vertrouwen er dan ook op dat u er net zo van zult genieten als wij dat doen. Is er een kwaliteitsissue met 1 van onze producten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier. U ontvangt dan zo snel mogelijk antwoord van ons.
Kan ik mijn bestelling ook ergens ophalen?
Helaas is het niet mogelijk uw bestelling op te halen bij ons magazijn. Vanwege strenge eisen rondom de certificering is het helaas niet toegestaan ons magazijn te betreden voor bezoekers.
Hebben jullie een certificering?
Jazeker! Koekshop.nl is BRC gecertificeerd en voldoet daarmee aan de strengste norm rondom voedselveiligheid!
Verkopen jullie Halal producten?
Helaas bevat ons assortiment op dit moment geen halal producten.
Ontdek de lekkerste koek
Laat u verrassen in onze webshop door de lekkerste ambachtelijke koeken! Vandaag besteld is binnen enkele werkdagen in huis! Genieten maar!